Agente de servicio al cliente bilingüe

Importante empresa del sector de servicios se encuentra en la búsqueda de Agente de servicio al cliente bilingüe. Si tienes un buen nivel de inglés y te apasiona brindar una atención de calidad, esta oportunidad es para ti. Serás responsable de atender las solicitudes de clientes, resolver inquietudes y realizar el seguimiento de los casos a través de diferentes canales de comunicación, garantizando una experiencia de servicio excepcional. No se requiere experiencia. Formación académica: Bachiller académico/a, técnico/a, tecnólogo/a, profesional o posgrado. Se aceptan candidatos con estudios graduados, en curso o no culminados. Misión del cargo: Brindar atención integral a los clientes en idioma inglés a través de diferentes canales de comunicación, gestionando sus solicitudes de manera oportuna y garantizando una experiencia de servicio eficiente y de calidad. Funciones: - Atender solicitudes de clientes a través de canales de atención multicanal. - Resolver inquietudes y requerimientos de los clientes de manera oportuna. - Realizar seguimiento a los casos para garantizar una solución efectiva. - Registrar las interacciones con los clientes en idioma inglés. Competencias laborales: Comunicación asertiva, trabajo en equipo, orientación al cliente, adaptabilidad y capacidad para gestionar múltiples tareas. Salario: $2.300.000 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Término indefinido. Horario: Jornada de tiempo completo con disponibilidad 24/7. Turnos rotativos en la mañana, tarde, noche o madrugada, según la vacante. Lugar de trabajo: Medellín o Bello. Modalidad presencial.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente