Analista de Experiencia al Cliente Bogotá

En Profamilia buscamos profesionales comprometidos con los derechos sexuales y reproductivos Promovemos un entorno laboral libre de discriminación e invitamos a toda la comunidad a participar en esta convocatoria. La organización no solicita dinero a los candidatos en ninguna etapa del proceso de selección. Al enviar tu hoja de vida, autorizas a Profamilia el tratamiento de tus datos personales para fines relacionados con las etapas de preselección y selección, de conformidad con la normativa vigente y nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales. Perfil del cargo Nos encontramos en la búsqueda de Profesional con pregrado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comunicación Social y Periodismo, Negocios Internacionales, Mercadeo o carreras afines con experiencia mínima de 3 años en gestión y análisis de información de clientes,usuarios y participantes, diseño y ejecución de investigaciones, mapeo y actualización de Customer Journey Mapst, consolidación y análisis de datos junto a la elaboración de reportes y seguimiento de indicadores con acompañamiento a iniciativas de transformación, innovación y mejora continua. Generación de insights y recomendaciones para la toma de decisiones y acciones de mejora. Condiciones del cargo Ciudad: Bogotá Jornada: Administrativa (42 horas semanales). Lunes a jueves de 7:00 a. m. a 4:30 p. m. y viernes de 7:00 a. m. a 4:00 p. m. Modalidad: Híbrida (1 día a la semana presencial en oficina). Contrato: Indefinido Salario: $Por Definir + prestaciones de ley.
· ¡Te estamos buscando! Súmate a un equipo comprometido con la excelencia en los procesos administrativos y financieros, aportando al cumplimiento de la misión de Profamilia.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
3 años de experiencia
Palabras clave: analyst, costumer, cliente