Ejecutivo de Servicio al Cliente y PQRS Corporativo

Empresa Multinacional se encuentra en la búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente y PQRS Corporativo para brindar atención integral a clientes empresariales (B2B), garantizando una gestión oportuna de solicitudes, quejas, reclamos y novedades, así como el fortalecimiento de las relaciones comerciales mediante un servicio de alta calidad. Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para generar soluciones oportunas, contribuyendo a la fidelización y satisfacción de los clientes. Funciones: Brindar atención y soporte a clientes corporativos. Gestionar solicitudes, novedades, quejas y reclamos de manera oportuna. Administrar y actualizar la información de clientes en el CRM. Realizar seguimiento para la fidelización y retención de clientes. Identificar oportunidades de venta y crecimiento de cuentas. Asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos GPS. Visitar clientes cuando sea necesario. Requisitos: Experiencia en manejo de clientes B2B. Disponibilidad para desplazarse y realizar visitas a clientes. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente. Orientación al logro y al cumplimiento de objetivos. Técnico graduado.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
3 años de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente, corporate, empresarial, corporativo