Jefe de Operaciones y Administración

Empresa de servicios con amplia trayectoria en Barranquilla se encuentra en un proceso de modernización y fortalecimiento de su operación, enfocado en mejorar procesos, tecnología, servicio al cliente y gestión del equipo.

Buscamos un(a) Jefe de Operaciones y Administración que asuma la responsabilidad integral del funcionamiento diario de la empresa, liderando al equipo y garantizando una operación organizada, eficiente y orientada al cliente.

Buscamos una persona muy operativa, presente en el día a día, con liderazgo, criterio y capacidad de ejecución, que haga seguimiento, resuelva problemas, controle resultados e identifique oportunidades de mejora.

Es indispensable contar con experiencia liderando operaciones integrales y equipos de trabajo, con responsabilidad directa sobre diferentes frentes del negocio. No buscamos un perfil exclusivamente administrativo, comercial o de oficina.

Liderar y supervisar al personal operativo y administrativo.
Planear, organizar y hacer seguimiento a la operación diaria.
Garantizar calidad y cumplimiento en la prestación del servicio.
Atender y resolver situaciones relevantes con clientes.
Controlar indicadores de operación, productividad, calidad y servicio.
Supervisar caja, recaudos y controles administrativos.
Hacer seguimiento a inventarios, compras y proveedores.
Coordinar necesidades de mantenimiento de equipos e infraestructura.
Identificar fallas, implementar controles y liderar mejoras de procesos.
Presentar periódicamente resultados y novedades a Gerencia.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
5 años de experiencia
Idiomas: Español
Conocimientos: Gestión de equipos, Liderazgo, Calidad, Control de inventarios, Gestión de indicadores, Gestión de operaciones, Microsoft excel, Operaciones, Servicio al cliente, Supervisión de personal, Planificación de operaciones, Administración de equipos
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, intendencia, administration, quartermaster, administracion