Jefe de Servicio – Sector Maquinaria / Automotriz

Jefe de Servicio Sector Maquinaria / Automotriz Ubicación: [Cali] Modalidad: Presencial ¡Buscamos un líder para nuestro equipo de Posventa! Si cuentas con experiencia liderando equipos de servicio técnico y tienes conocimientos en maquinaria pesada, mecánica diésel, mecanización agrícola o sector automotriz, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera. Objetivo del cargo Liderar la operación del área de servicio, garantizando el cumplimiento de los indicadores de productividad, rentabilidad y satisfacción del cliente. Será responsable de coordinar el equipo técnico, optimizar los recursos del taller y asegurar la correcta ejecución de los procesos de posventa. Requisitos Tecnólogo en Mecánica Automotriz, Mecánica Diésel, Mecanización Agrícola, Maquinaria Pesada o carreras afines. Experiencia entre 4 y 7 años liderando áreas de servicio, talleres o equipos técnicos. Conocimientos en: Mecánica automotriz, maquinaria pesada, mecanización agrícola o mecánica diésel. Excel intermedio. Administración de talleres y recursos. Gestión comercial y servicio al cliente. Administración de indicadores y rentabilidad. Principales responsabilidades Liderar y desarrollar el equipo de servicio técnico. Garantizar el cumplimiento de los indicadores de productividad, rentabilidad y satisfacción del cliente. Coordinar la operación del taller, asignando y supervisando las órdenes de trabajo. Gestionar la relación con clientes, proveedores y áreas internas para asegurar un servicio eficiente. Supervisar garantías, reclamos de fábrica y programas de mejora de producto. Controlar el inventario, herramientas y activos del taller. Realizar seguimiento al recaudo de cartera y al cumplimiento del presupuesto del área. Coordinar el alistamiento y entrega de maquinaria en conjunto con el área comercial. Gestionar las PQR, garantizando una atención oportuna y orientada al cliente. Promover el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y salud en el trabajo. Competencias Liderazgo y desarrollo de equipos. Orientación al cliente. Planeación y organización. Manejo de recursos. Negociación. Orientación a resultados. Toma de decisiones. Adaptabilidad. Condiciones laborales Salario: Básico: $2.343.000 Auxilio de movilización: $1.003.000 Comisiones promedio: $3.000.000 Ingreso promedio mensual: $6.346.000, sujeto al cumplimiento de metas y esquema de comisiones. ¿Qué ofrecemos? Contrato con todas las prestaciones de ley. Estabilidad laboral. Capacitación y desarrollo profesional. Oportunidades de crecimiento dentro de la organización. Excelente ambiente de trabajo. Si cuentas con el perfil y deseas asumir un nuevo reto profesional, postúlate y haz parte de nuestro equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
3 años de experiencia
Conocimientos: Gestión de equipos
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, machinery, maquinaria, vehiculo, vehicle, automotriz