238021 Asesor(a) servicio al cliente campaña financiera - chat y voz

Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. Serás responsable de resolver dudas, inquietudes o necesidades que el cliente pueda presentar por medio de voz y chat. Campaña omnicanal Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿Qué necesitas? Estudios: Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, financieras, comerciales, comunicación, servicio al cliente o afines. CERTIFICABLE Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente formal CERTIFICADO, preferiblemente en canales digitales (chat, correo, redes sociales) o atención telefónica. Deseable experiencia en el sector financiero, fintech, banca o BPO de servicio al cliente Disponibilidad: entre 07 am a 08 pm, para realizar turnos rotativos en esa franja horaria Contar con la mejor actitud y habilidad para brindar una excelente atención al cliente ¿Qué ofrecemos? Tendrás contrato a termino indefinido con jornada de 42 horas semanales. Todas las prestaciones de ley + Salario Básico SMLV + Variable por desempeño de $ 200.000 Horarios: Lunes a Domingo entre 07 am a 08 pm (En esta franja se asignan los turnos de 7 o de 8 horas diarias) 42 horas semanales, descansan un día a la semana Lugar de trabajo: Sede: Buro 24. Av. calle 24 86-49. Formación de 7 días en horario lunes a sabado de 8 a.m a 4 p.m a partir del 20 de Agosto Excelente ambiente laboral, estabilidad, pagos cumplidos, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. Beneficios internos de la campaña Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. Nuestro proceso es 100% virtual Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso. La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? FeelThePulse.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Palabras clave: service, costumer, cliente, financial, afianzadora, credito, credit, financiera