Técnico de Autorización y Facturación / Medellín

Acerca del cargo Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Autorizaciones y Facturación para unirse a nuestro equipo de trabajo. Objetivo del cargo Guiar y gestionar de manera eficiente los procesos de preautorización, autorización y facturación en modalidad call center, garantizando una atención asertiva, transparente y orientada a la solución de las necesidades del usuario. Funciones y responsabilidades Gestionar los procesos de preautorización, autorización y facturación de servicios. Brindar un servicio al cliente claro, empático y orientado a soluciones, actuando como guía durante todo el proceso. Garantizar el cumplimiento y la transparencia de los procedimientos establecidos. Mantener un alto nivel de atención al detalle en la gestión de los casos. Cumplir con los estándares de calidad y servicio definidos por la compañía. Realizar seguimiento a los casos asignados y asegurar una respuesta oportuna al usuario. Registrar y actualizar la información correspondiente en las plataformas y sistemas definidos por la organización. Requisitos del perfil Formación académica: Técnico en Administración de Servicios de Salud o carreras afines. Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en procesos de facturación, autorizaciones, preautorizaciones y/o manejo de casos en el sector salud. Conocimientos y competencias Conocimiento de procesos administrativos relacionados con servicios de salud. Manejo de herramientas ofimáticas. Excelente servicio al cliente y comunicación verbal. Capacidad de organización y seguimiento. Orientación al detalle y cumplimiento de procedimientos. Deseable manejo básico de inglés para comprensión de términos asociados a la labor (no excluyente). Condiciones laborales Lugar de trabajo Centro de Medellín, / Modalidad presencial. Horario Lunes a miércoles: 7:00 a.m. a 4:30 p.m. Jueves y viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Tipo de contrato: término indefinido. Condiciones económicas Salario entre $1.950.000 y $2.050.000 (según experiencia y ajuste al perfil). Incentivo trimestral por desempeño. Todas las prestaciones de ley. ¿Qué buscamos? Personas con vocación de servicio, habilidades para la gestión de casos, orientación a resultados y capacidad para brindar soluciones oportunas y efectivas a los usuarios, garantizando una experiencia positiva durante todo el proceso.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, aprobacion, autorizacion, certificacion, validator, approval, authorization, certification, validador, billing, facturacion