Técnico/a Auxiliar comercial y de servicios

Importante clínica del sector salud busca un/a Auxiliar comercial y de servicios con seis (6) meses de experiencia como Auxiliar técnico/a administrativo/a en salud, Mercadeo o áreas afines.
· Formación académica: Técnico/a en Administración en Salud, Mercadeo o carreras afines.
· Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: - Conocimientos en servicio al cliente y comunicación asertiva, deseables. - Manejo de herramientas y aplicativos digitales para la gestión de clientes. - Manejo de plataformas para programación, reasignación y cancelación de citas. - Manejo de CRM y herramientas de gestión comercial. - Gestión y seguimiento de solicitudes de usuarios/as. - Conocimiento del portafolio de servicios de la clínica. - Generación de cotizaciones para procedimientos quirúrgicos.
· Misión del cargo. Contribuir a la estrategia comercial mediante la asesoría y venta del portafolio de servicios de la clínica, realizando seguimiento a las ventas, apoyando proyectos comerciales y gestionando herramientas digitales para fortalecer la relación con los/as usuarios/as.
· Funciones. - Gestionar la programación, reasignación y cancelación de citas mediante plataformas digitales, chats, aplicaciones móviles, correo electrónico o líneas de WhatsApp. - Brindar atención oportuna, clara y respetuosa a los/as usuarios/as, resolviendo inquietudes y orientando sobre servicios, requisitos y preparación previa a las citas. - Verificar la disponibilidad de agendas médicas y garantizar una asignación eficiente de acuerdo con los protocolos institucionales. - Registrar y actualizar de manera precisa la información de los/as usuarios/as en los sistemas digitales, realizando seguimiento a solicitudes pendientes y escalando los casos especiales según los lineamientos institucionales. - Apoyar la gestión comercial mediante la venta y promoción del portafolio de servicios, generación de cotizaciones, manejo del CRM y participación en proyectos comerciales.
· Salario: $1.925.931 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Contrato a término fijo.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson