Especialista de soporte técnico - multicanal en español
Sobre este empleo
Sutherland busca Technical Support Specialists para nuestra cuenta.
Como Technical Support Specialist, serás responsable de brindar soporte técnico avanzado a clientes, gestionar casos escalados y trabajar junto con Level 2 Engineers y Technical Account Managers para resolver incidentes técnicos.
Requisitos:
Experiencia en soporte técnico de al menos 1 año
Conocimientos en diagnóstico y solución de problemas técnicos.
Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para gestionar casos escalados.
Disponibilidad para trabajar presencialmente.
Condiciones:
Salario: $2.080.500 COP
Bono por desempeño: $412.000 COP desde operaciones
Auxilio de transporte: $249.095 COP
Contrato: Término indefinido
Modalidad: Presencial, Sutherland Americas - Torre Central, Bogotá
Horario de operación: Lunes a sábado de 7:00 AM a 7:00 PM
Descanso: Domingo y un día adicional entre semana
Jornada: 42 horas semanales
Inicio: 14 de septiembre de 2026.
-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Idiomas: Español ,Inglés
Conocimientos: Soporte técnico
Palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Referencia del mercado
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Preguntas frecuentes
¿Qué salario puedo esperar?
El empleador indica 2 080 000 – 2 080 000 $ para este puesto en Sutherland Global Services SGS, Bogotá. Como referencia, la mediana local es de unos 2 534 939 $ según 4 752 ofertas similares.
¿Cómo solicito este empleo?
Abre la página original de la fuente y contacta allí al empleador. Finder nunca cobra a los candidatos.
¿Estas ofertas están actualizadas?
Sí. Finder actualiza regularmente vacantes de fuentes públicas y elimina las cerradas.
¿Dónde ver el tipo de contrato y el formato de trabajo?
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