Coordinador Postventa Soporte técnico de línea blanca

Estamos buscando un(a) Coordinador(a) de Servicios Técnicos y Calidad que lidere la gestión de garantías, inspecciones de calidad y procesos de servicio técnico, asegurando la satisfacción de nuestros clientes y el cumplimiento de los estándares de la compañía. Perfil que buscamos Profesional en Ingeniería Industrial o Ingeniería Electrónica. Requisitos Experiencia mínima de 2 años en procesos de calidad, servicio técnico o garantías. Manejo de Excel Avanzado. Conocimiento en Estatuto del Consumidor. Experiencia liderando procesos de inspección, control y mejora de la calidad.
· Principales responsabilidades Coordinar las acciones preventivas y correctivas del área de servicio técnico. Validar garantías y asegurar la correcta aplicación de las políticas de servicio técnico. Liderar los procesos de inspección de calidad de los productos que ingresan a la compañía. Verificar el cumplimiento de especificaciones técnicas y criterios de aceptación. Analizar indicadores, hallazgos y oportunidades de mejora para fortalecer los procesos. Trabajar de manera articulada con diferentes áreas para garantizar una excelente experiencia al cliente.
· ¿Por qué unirte a nosotros? Somos una organización comprometida con la innovación, la transformación y el crecimiento. Creemos en el desarrollo de nuestros equipos, la mejora continua y la construcción de soluciones que generen impacto en nuestros clientes y colaboradores.
· Condiciones Funza Cundinamarca Parque San Diego | Modalidad presencial Lunes a viernes | Horario de oficina Contrato indefinido Salario: $4.200,000.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist