Asesor comercial - Call Center

Importante compañía líder mundial en el sector de masas congeladas y soluciones de panadería, estamos buscando un(a) Asesor(a) Call Center apasionado(a) por el servicio al cliente y las ventas, con una alta orientación al logro, habilidades de negociación y capacidad para construir relaciones comerciales sólidas.

Si te apasionan los retos comerciales y quieres formar parte de una empresa multinacional en constante crecimiento, esta oportunidad es para ti.

Funciones principales:

1. Gestionar la programación diaria de llamadas a clientes.
2. Prospectar nuevos clientes y recuperar clientes inactivos.
3. Brindar asesoría comercial, oportunidades de venta cruzada y realizar la toma de pedidos.
4. Realizar seguimiento posventa y garantizar una excelente experiencia al cliente.
5. Mantener actualizada la base de datos y los registros de gestión comercial.
6. Informar a los clientes sobre promociones, lanzamientos y campañas comerciales.
7. Desarrollar estrategias para aumentar la frecuencia de compra.
8. Cumplir con el presupuesto de ventas y los indicadores de gestión establecidos.
9. Identificar oportunidades de negocio y realizar seguimiento a clientes potenciales.
10. Gestionar objeciones y fortalecer las relaciones comerciales.
11. Identificar y reportar tendencias del mercado y actividades de la competencia.
12. Apoyar la elaboración de pronósticos de ventas y planes de demanda.

Requisitos
- Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas comerciales, administrativas, mercadeo, ventas o carreras afines.
- Experiencia mínima de un (1) año en cargos relacionados con televentas, servicio al cliente o gestión comercial.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Conocimientos en gestión comercial y atención al cliente.

Condiciones laborales

* Salario: $1.940.000 + prestaciones de ley + variable de cumplimiento de $700.000
* Tipo de contrato: Indefinido
* Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
* Modalidad: 100% presencial.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
2 años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico