Ejecutivo de Servicio al cliente - retención

TELESENTINEL DE ANTIOQUIA LTDA, empresa líder en seguridad electrónica en Colombia con más de 40 años de experiencia y licencia de funcionamiento otorgada por la Superintendencia de Vigilancia, se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente orientado a la retención y fidelización de clientes. Responsabilidades principales: Gestión integral y seguimiento de clientes activos. Implementar estrategias de retención y fidelización. Realizar visitas externas a clientes, 80% extramural. Manejo de situaciones complejas de atención al cliente. Cumplimiento de indicadores de retención y servicio. Comunicación efectiva y orientación a la solución. Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en cargos de servicio al cliente, retención o fidelización asesor comercial. Excelente comunicación verbal y escrita. Habilidad para crear e implementar estrategias de retención. Actitud de servicio y orientación al cliente. Tener moto con papeles al día, sin comparendos o acuerdos de pago. Ofrecemos: Contrato a termino fijo directo con la compañía. Salario Fijo + comisiones + Rodamiento $200.000 Horario: Lunes a viernes de 7:15 a.m. a 5:00 p.m. / se labora un sábado al mes Estabilidad laboral y excelentes condiciones. Capacitación constante y crecimiento profesional. En Telesentinel cuidamos a nuestros clientes y a nuestro talento humano. Si te apasiona el servicio, la fidelización y los retos ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Licencias de conducir: A2
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente