Asesor de Servicio al Cliente / Punto de Información

Asesor(a) de Servicio al Cliente - Punto de Información Modalidad: Presencial Horario: Rotativo, domingo a domingo y festivos (con los descansos de ley) Salario: Mínimo legal vigente + prestaciones de ley ¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente apasionado(a) por brindar experiencias memorables a nuestros visitantes. Si te caracterizas por tu excelente actitud de servicio, habilidades comunicativas y orientación al cliente, esta oportunidad es para ti. ¿Cuál será tu misión? Serás la cara visible del punto de información, brindando atención oportuna y amable a los visitantes, resolviendo inquietudes y garantizando una experiencia excepcional durante su visita. Funciones principales Atender y orientar a los visitantes de manera cordial y profesional. Resolver consultas, solicitudes, peticiones, quejas y reclamos. Brindar información sobre tiendas, productos, promociones, eventos y servicios. Gestionar ventas y recargas de bonos o tarjetas regalo. Actualizar información de promociones, marcas y actividades. Realizar seguimiento y registro de solicitudes de clientes. Apoyar actividades de mercadeo y eventos cuando sea requerido. Manejar herramientas tecnológicas y plataformas de gestión de servicio. Requisitos Bachiller académico. Deseable formación técnica en Servicio al Cliente, Mercadeo, Ventas o áreas afines. Experiencia entre 6 meses y 1 año en servicio al cliente, atención al público, call center, puntos de información, retail o sectores relacionados. Manejo básico de herramientas Office y sistemas de gestión. Excelente comunicación verbal y escrita. Actitud de servicio, empatía y orientación al cliente. Presentación personal impecable y atención al detalle. Competencias que valoramos Orientación al servicio. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo. Proactividad. Resolución de problemas. Empatía y sensibilidad hacia diferentes tipos de clientes. Adaptabilidad y manejo de situaciones difíciles. ¿Por qué trabajar con nosotros? Tendrás la oportunidad de interactuar con diferentes personas y generar experiencias positivas. Ambiente dinámico y aprendizaje continuo. ¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente! .

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Conocimientos: Resolución de problemas, Trabajo en equipo, Servicio al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, information, informacion