Representante Servicio al Cliente Inclusion laboral - Bogota

Buscamos personas con discapacidad física certificada interesadas en unirse a nuestro equipo como Agentes de Servicio al Cliente para la campaña de una reconocida aerolínea española. El rol consiste en brindar atención telefónica y digital a usuarios que requieren soporte en temas de tiquetes, equipaje, PQRs, cambios, información general y acompañamiento en su experiencia de viaje. El objetivo del cargo es ofrecer un servicio empático, claro y orientado a la solución, garantizando una experiencia positiva para los pasajeros y cumpliendo con los estándares de calidad de la aerolínea. Horario laboral: Lunes: 8:00 a.m. 5:00 p.m. Martes a viernes: 8:00 a.m. 5:30 p.m. Condiciones económicas: Salario Mínimo Legal Vigente 2026 Auxilio de transporte Capacitación paga y oportunidades de crecimiento. Este proceso es exclusivo para personas en situación de discapacidad física certificada, en línea con nuestra política de inclusión y accesibilidad. Habilidades Comunicación clara y asertiva Orientación al servicio Capacidad de escucha activa Manejo básico de herramientas digitales Gestión emocional y empatía Resolución de problemas Trabajo en equipo Adaptabilidad a procesos y sistemas Requisitos Proceso de selección exclusivo para personas en situación de discapacidad física (PcD) certificada Bachiller culminado Disponibilidad en los horarios establecidos Competencias comunicativas Manejo básico de computador No se requiere experiencia previa Beneficios Capacitación paga Ambiente laboral inclusivo y accesible Programas de bienestar Estabilidad laboral Acompañamiento durante el proceso de adaptación.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, labour, gremial, sindical, laboral