Coordinador(a) de gestion integral y atencion al usuario ¡Sector salud!

¡Estamos buscando Coordinador(a) de Gestión Integral y Atención al Usuario! ¿Tienes experiencia en servicio al cliente, liderazgo de equipos y gestión de usuarios? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! En MEDICALL TALENTO HUMANO buscamos un(a) profesional con habilidades de liderazgo, orientación al servicio y capacidad de análisis para fortalecer nuestros procesos de atención al usuario. ¿Qué buscamos? Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Marketing, Comunicación Social, Psicología, Enfermería. Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente. Preferiblemente experiencia en manejo y liderazgo de equipos. ¿Cuáles serán tus principales retos? Liderar, capacitar y realizar seguimiento al equipo de Agentes de Servicio al Usuario. Gestionar PQRD y tutelas de los usuarios. Supervisar la atención a través de los diferentes canales de servicio. Realizar seguimiento al desempeño y cumplimiento de metas. Analizar indicadores y resultados de atención al usuario. Identificar oportunidades de mejora para fortalecer la calidad del servicio. ¡Te ofrecemos! Salario: $3.600.000 + bono no prestacional de $400.000 + prestaciones de ley. Contrato: Término indefinido. Horario: Lunes a viernes. Lugar de trabajo: Bogotá Barrio La Castellana. Modalidad: Presencial. Dirección: Cra. 47 93-53 ¡Haz parte de nuestro equipo! Si eres una persona líder, orientada al servicio, con capacidad de análisis y te apasiona trabajar con equipos, ¡queremos conocerte! Postúlate y continúa creciendo profesionalmente con SALUTIS. -Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: care, health, salut