Líder de atención al paciente en salud

Empresa del sector salud está en búsqueda de personal con experiencia mínima de 36 meses para desempeñar el cargo de Líder de excelencia.
· Formación académica: Profesional en Administración en Salud, Gerencia de Servicios de Salud, Ingeniería Industrial, Enfermería con formación o experiencia en atención al usuario, Gestión de Calidad, Sistemas de Gestión de Calidad y/o áreas afines orientadas al mejoramiento continuo.
· Funciones específicas: - Liderar el Sistema Integrado de Excelencia. - Gestionar el Sistema de Gestión de Calidad y los planes de mejoramiento. - Liderar la estrategia de Seguridad del Paciente. - Diseñar y optimizar el Patient Journey y la experiencia integral del paciente. - Gestionar indicadores de calidad, seguridad, experiencia y eficiencia operacional.
· Conocimientos: - Conocimientos en gestión de calidad en salud, seguridad del paciente, habilitación, PAMEC, gestión de riesgos, experiencia del paciente, gestión por procesos, mejoramiento continuo y análisis de indicadores. - Manejo avanzado de Excel y deseable Power BI. - Conocimiento de metodologías PHVA/PDCA, Lean Healthcare, Kaizen y análisis de causa raíz. - Experiencia en diseño y optimización del Patient Journey, gestión de PQRS, NPS y proyectos de humanización.
· Salario: $5.000.000, negociable según experiencia + prestaciones de ley. Horarios: Lunes a viernes, horario administrativo. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Medellín. Modalidad híbrida.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
3 años de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, health, salut