Líder de Contact center Ventas BPO - en Bucaramanga

Elige ser parte de Crezcamos! somos una compañía comprometida en ayudar a transformar realidades de las comunidades de menores ingresos a través de soluciones financieras inclusivas. Brindamos espacios donde puedes formarte profesionalmente en liderazgo, estratégicas e interpersonales, que te permitirán crecer y desarrollarte dentro de la organización. Estamos buscando talentos con actitud de servicio, adaptabilidad al cambio y orientación a resultados para que juntos generemos experiencias positivas con un impacto social. Tu propósito será: Liderar, coordinar y hacer crecer el canal de ventas remotas de Crezcamos, siendo responsable directo del cumplimiento de la meta de ventas no presenciales de todos los productos de la compañía (ahorro, crédito y protección), gestionando un equipo híbrido compuesto por agentes humanos y agentes conversacionales de inteligencia artificial, optimizando los procesos de contacto y conversión a través de todos los canales disponibles (teléfono, WhatsApp/chat y canales digitales), y garantizando que cada interacción automatizada o humana se traduzca en una venta efectiva con los estándares de calidad, productividad y cumplimiento definidos por la organización. Estudios: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing, Economía o afines. Se valoran certificaciones en ventas, gestión de contact center o CRM. Experiencia: Más de 5 años de experiencia en ventas remotas o contact center comercial, liderando equipos de agentes y responsabilidad comprobada sobre metas de venta de productos financieros de ahorro, inversión, financiación o seguros. Una carta de beneficios enfocada en ti, tu familia, tu seguridad y tu futuro.Juntos podemos transformar comunidades, romper barreras y demostrar que el crecimiento verdadero es posible. Yoelijocrecer Yoelijoestaraqui y tu?.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
2 años de experiencia
Licencias de conducir: A1 ,A2 ,B1 ,C1
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cambaceo, sales