Gerente (a) Super Inter Centenario Calarcá - Calarcá

Gerente(a) Tienda Tipo E2-2 Misión Liderar, gestionar y ejecuta la operación integral del almacén, garantizando el cumplimiento de los estándares de orden, limpieza, seguridad y exhibición de productos, así como la correcta administración de recursos humanos, financieros y de inventarios. Asegurando la satisfacción del cliente mediante un servicio de calidad, la implementación de estrategias de fidelización, y la atención a consultas y reclamos. Garantizar el cumplimiento de políticas internas, normativas legales y acuerdos con proveedores, fomentando un ambiente laboral positivo y eficiente para alcanzar los objetivos operativos, comerciales y financieros de la organización. Funciones Principales Gestionar el cumplimiento de los indicadores de la tienda para garantizar la sostenibilidad de su almacén, Venta x Fte, Venta x mts2, Merma, avería, control del gasto, rentabilidad, resultado neto. Coordinar la apertura y cierre de la asegurando el cumplimiento de los horarios establecidos y tomando todas las medidas de seguridad necesarias, como la verificación de sistemas de alarma y apoyo del personal de seguridad. Supervisar el mantenimiento de equipos y herramientas, asegurando que los jefes de cada negocio revisen periódicamente el funcionamiento adecuado de los equipos de cómputo, básculas y herramientas en todas las áreas del punto de venta. Velar porque los equipos (muebles, fríos, congeladores entre otros) estén en buen estado, garantizando la calidad de los productos y evitando averías. Garantizar que todas las áreas del punto mantengan el orden y la limpieza, asegurando que los carros clientes y canastillas estén ubicados correctamente al inicio y cierre de operaciones, garantizar el modelo 5S. Asegurar que se cumpla la planometría asignada de productos, según las indicaciones recibidas, y que los jefes de cada negocio respeten el uso del espacio. Velar por la correcta exhibición y organización de los productos, asegurando que las ofertas y precios sean visibles y actualizados. Coordinar para que las recepciones de productos en recibo y bodega se realicen de acuerdo con las políticas establecidas. Apoyar en los casos que sean necesarios la autorización de los POS con los controles establecidos para garantizar la continuidad del registro. Supervisar el envío diario de documentación a las áreas correspondientes y asegurar el cumplimiento de políticas internas. Garantizar la gestión y actualización de todos los documentos legales relacionados con la operación de la tienda, en el respectivo repositorio designado para esto. Promover encuentros con el personal para motivar, coordinar las ventas y comunicar las novedades o directrices. Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos relacionados con la operación de la dependencia, y supervisar las condiciones físicas y ambientales de esta. Supervisar que se mantengan actualizados los controles de auditoria gestión administrativa, gestión de Tesoreria, gestión de abastecimiento. Supervisar que los responsables de procesar y revisar documentos realicen los procedimientos adecuados para garantizar un cierre correcto y sin errores. Asegurar el cumplimiento de las normativas de salud ocupacional, identificar riesgos y generar acciones preventivas o correctivas. Analizar diariamente los reportes de ventas, comparándolos con las metas propuestas por la financiera, e informando a las instancias correspondientes para tomar medidas correctivas en caso de incumplimiento. Garantizar la ejecución de inventarios físicos y ajustes necesarios, asegurando que coincidan con los registros en el sistema de inventarios. Realizar arqueos sorpresivos de caja y fondos, asegurando la correcta administración del dinero. Planificar y controlar el proceso financiero en el almacén para asegurar el flujo adecuado de dinero, de acuerdo con las políticas establecidas. Coordinar el registro y manejo de productos averiados, asegurando su correcta destrucción o devolución, según corresponda. Gestionar consultas, reclamos y devoluciones de mercancía, garantizando un servicio de calidad. Liderar los programas de fidelización y autocontrol, garantizando un servicio superior y la satisfacción del cliente. Asegurar el cumplimiento de los acuerdos establecidos con proveedores y otros canales de ventas. Facilitar y acompañar el trabajo de organismos reguladores cuando sea necesario (SS; OS, Bomberos, Secretarias de Gobierno Local), manteniendo las carpetas de documentos legales al día. Requisitos
· Estudios Universidad / Carrera técnica Habilidades Liderazgo, comunicación, toma de decisiones, orientación al resultado, manejo de personal, servicio al cliente, responsabilidad, manejo de situaciones bajo presión Experiencia laboral 1 año en cargos similares Sobre Grupo Éxito
· Grupo Éxito un negocio que se adapta a las nuevas formas de consumo de los clientes. A través de la innovación, la transformación digital, las experiencias y la sostenibilidad, respondemos a un entorno competitivo y aportamos al desarrollo de los lugares donde tenemos presencia.
· Somos parte de la plataforma líder del retail más grande de Suramérica, con presencia en Colombia con las marcas Éxito, Carulla, Super Inter, Surtimax, Surtimayorista y Centros comerciales Viva. Contamos con estrategias diferenciales con la que nos adaptamos a las nuevas formas de consumo: Innovación en formatos de valor y en nuevas formas de pago sin fricciones para el cuidado del cliente. Estrategia omnicliente, para ofrecer al cliente lo que quiere, cuando quiere, donde quiere. Monetización del tráfico, a través de los centros comerciales y programas de fidelidad. Además de los negocios complementarios. Sostenibilidad: transformación a partir de un negocio que genera valor compartido. ¡Si te interesa esta oportunidad, postúlate por este medio!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Edad: entre 23 y 49 años
Conocimientos: Liderazgo, Servicio al cliente
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente