Agente de Servicio al Cliente /Agente de Experiencia al Cliente / Alamos

¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un Agente de Experiencia al Cliente comprometido, proactivo y con vocación de servicio. Si te gusta brindar soluciones, atender requerimientos de clientes y realizar seguimiento a los procesos para garantizar una experiencia excepcional, esta oportunidad es para ti. ¿Qué necesitas para aplicar? Ser bachiller académico. Contar con mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, servicio al usuario o cargos similares. Manejo básico de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión. Habilidades de comunicación, organización y seguimiento de procesos. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Atender las líneas telefónicas de la compañía, gestionando solicitudes, requerimientos e inquietudes de los clientes. Registrar y realizar seguimiento a los casos a través de la plataforma interna. Escalar oportunamente los requerimientos que excedan su ámbito de atención para garantizar una respuesta efectiva. Elaborar cotizaciones para productos básicos residenciales. Gestionar entradas y salidas de material relacionadas con casos de Asistencia Técnica. Llevar el control y seguimiento del presupuesto del área de Capacitación y Asistencia Técnica. Realizar el control y monitoreo de la ubicación y gestión del equipo de Asistencia Técnica. Brindar una atención amable, ágil y orientada a la satisfacción Horario: Lunes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y martes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (eventualmente se podrá requerir apoyo en eventos o actividades programadas los sábados). Salario: $2100.000 + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley + Fondo de empleados Postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo de trabajo. ¡Te estamos esperando!.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente