Servicio al cliente/ call center/PQR - Zona Franca / Fontibón

¡Estamos contratando Agente de Servicio al Cliente! Importante empresa global del sector de mensajería y logística se encuentra en la búsqueda de personas dinámicas, comunicativas y orientadas al servicio para brindar una atención de calidad a nuestros clientes. Funciones Atender llamadas y chats de clientes de manera oportuna. Verificar el estado de entregas y envíos. Registrar y realizar seguimiento a tickets de servicio. Resolver inquietudes, solicitudes y reclamos con empatía. Gestionar la matriz de calidad de PQR. Ofrecemos Horario: Lunes a domingo, con un día compensatorio entre semana. Salario: SMLV + auxilio de transporte + prestaciones de ley. Beneficios: Estabilidad laboral, oportunidades de crecimiento profesional y beneficios corporativos. Ubicación: Fontibón, Bogotá. Importante tener encienta los siguientes documento necesarios para el proceso de selección. Hoja de vida Fotocopia de cedula Referencias Personales (2) Certificado educativo (Ultimo diploma que tenga) Certificados Laborales ¡Si te apasiona el servicio al cliente y quieres hacer parte de una compañía reconocida a nivel global, esta es tu oportunidad! .

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Conocimientos: Comunicación, Logística, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, area