Auxiliar de atención o servicio al cliente administrativa - Mosquera

Empresa del sector industrial esta en búsqueda de tecnólogo o profesional en atencion al cliente o carreras afines con experiencia minima de 2 años en :
Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes por teléfono, correo, chat.
Brindar información clara y precisa en tiempos de entrega.
Registrar y hacer seguimiento a solicitudes en el sistema.
ingreso de ordenes de compra de los clientes al sistema
Gestionar soluciones oportunas a quejas o inconvenientes.
Confirmar pedidos, cambios, devoluciones o garantías.
Mantener actualizada la base de datos de cliente con precios
Coordinar con logística, ventas o producción para cumplimiento de pedidos.
Soporte a area de contabilidad con solicitud de docuemtnos a los clientes
creacion de clientes en el sistema, envio de documentos y solicitudes de docuemntos para creacion
Uso de herramientas como excel para seguimiento de pedidos
Garantizar una experiencia positiva en cada interacción. COBRO DE CARTERA
CONDICIONES
Horario: 8-5 LUNES A VIERNES Y 2 SABADOS AL MES
Salario: 1.750.905 + 249.095AUX TRANSPORTE+250.000 BONO NO PRESTACIONAL
Ubicacion: Mosquera.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, service, costumer, cliente