Auxiliar Soporte Técnico Nivel Uno Infraestructura - Tecnólogo o ingeniero en redes y comunicaciones

En Compañía de Empaques S.A. estamos buscando un Auxiliar de Soporte técnico nivel I, quien será el responsable de dar soporte técnico a los usuarios y solucionar sus requerimientos o de ser necesario diagnosticar el problema y escalarlo para su solución. Asegurar el correcto funcionamiento del sistema de vigilancia de la compañía para poder responder ágil y adecuadamente ante una solicitud. Funciones Realizar la instalación y/o configuración de dispositivos (desktop, portátiles, tablet). Velar porque los equipos de planta estén en condiciones adecuadas de funcionamiento (limpieza). Brindar soporte técnico requerido y si es necesario escalar su solución con los analistas de soporte. Velar porque las cámaras estén en línea y grabando adecuadamente. Mantener el inventario de rotación y equipos. Documentar en la bitacora y/o manuales los soportes y su solución. Soporte de primer nivel a todos los usuarios en cuanto a hardware. Mantener actualizada la mesa de ayuda. Requisitos Tecnólogo o ingeniero en redes y comunicaciones. Mínimo 1 año en las funciones mencionadas. Conocimiento básico de redes. formateo y reinstalación de Windows y Office, conocimiento básico de redes. Salario a convenir + beneficios de compañía Contrato a termino fijo 6 meses renovable directo con la compañía.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, engineers, ingeniera, ing, engineer