Coordinador(a) de Cobranza en la ciudad de Bogota

**Procobas Ltda.**, empresa con amplia trayectoria en el sector de cobranza, se encuentra en búsqueda de un(a) **Coordinador(a) de Cobranza** para hacer parte de nuestro equipo de trabajo.

**Objetivo del cargo**

Será responsable de liderar, orientar y realizar seguimiento a un equipo de asesores de cobranza, con el objetivo de alcanzar las metas e indicadores establecidos por la entidad.

**Funciones principales**

* Liderar y acompañar al equipo de asesores de cobranza.
* Realizar seguimiento al cumplimiento de metas e indicadores de gestión.
* Elaborar y presentar informes de gestión.
* Realizar cruce y verificación de pagos.
* Coordinar actividades de mensajería y programación de visitas.
* Analizar los resultados de gestión y plantear estrategias de mejora.
* Participar en reuniones con la entidad para socializar resultados, avances y estrategias.
* Realizar seguimiento al desempeño y productividad del equipo.

**Capacitación**

La empresa brindará capacitación en conceptos de cartera y créditos, investigación de bienes, términos y procesos jurídicos, servicio al cliente, Ley de Habeas Data, Ley 2300 de 2023 y todo lo relacionado con el producto o cartera asignada.

**Requisitos**

* Estudiante, tecnólogo(a) o profesional en Derecho, Administración de Empresas o carreras afines.
* Mínimo 1 año de experiencia como coordinador(a) en call center, preferiblemente en el área de cobranza.
* Manejo de Excel nivel intermedio.
* Capacidad de liderazgo y manejo de equipos.
* Excelente comunicación interpersonal.
* Orientación al cumplimiento de metas y resultados.
* Persona proactiva, disciplinada, comprometida y competitiva.
* Capacidad para trabajar bajo objetivos y obtener excelentes resultados en las labores desempeñadas.

**Salario y beneficios**

Salario de **$2.647.595 mensuales**, incluido el auxilio de transporte, más bonificaciones e incentivos.

Pago quincenal.

**Horario**

Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Dos Sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m.

Es importante tener en cuenta que este horario se encuentra establecido de acuerdo con las condiciones determinadas por las entidades para el manejo de su información y contacto con los titulares, en cumplimiento de la **Ley 2300 de 2023**.

**Tipo de contrato**

Contrato a término fijo por un (1) año, con todas las prestaciones sociales y seguridad social.

**Contratación inmediata.**

Si cuentas con experiencia en liderazgo de equipos, orientación al cumplimiento de metas y experiencia en cobranza, te invitamos a participar en nuestro proceso de selección.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia
Conocimientos: Gestión de equipos, Liderazgo, Cobranza, Gestión de cobranza, Microsoft excel, Servicio al cliente
Palabras clave: cobro, payment, collection, cdmx, df