Analista de Uso y Alianzas de Tarjetas - Bancoomeva

Analista de Uso y Alianzas de Tarjetas | Convierte cada transacción en una experiencia que fideliza clientes ¿Te apasiona diseñar estrategias comerciales, analizar el comportamiento de los clientes y crear iniciativas que impulsen el uso de productos financieros? En Bancoomeva buscamos un(a) Analista de Uso y Alianzas de Tarjetas que quiera liderar estrategias de activación, uso, fidelización y retención de tarjetas de crédito y débito, generando experiencias de valor que fortalezcan la relación con nuestros clientes y contribuyan al crecimiento sostenible del negocio. ¿Por qué te encantará trabajar con nosotros? 1. Tu trabajo impactará directamente la experiencia de los clientes Diseñarás estrategias que aumenten el uso, la satisfacción y la fidelización de miles de usuarios de nuestros medios de pago. 2. Serás protagonista de iniciativas comerciales de alto impacto Liderarás campañas, alianzas y acciones orientadas a incrementar la facturación, activación y permanencia de los clientes. 3. Participarás en proyectos de innovación y crecimiento Tendrás la oportunidad de construir estrategias basadas en datos, segmentación y análisis del comportamiento de los clientes. 4. Potenciarás tu desarrollo profesional Fortalecerás tus conocimientos en medios de pago, fidelización, customer journey, analítica comercial y gestión de alianzas. 5. Estabilidad para construir tu carrera Te ofrecemos contrato a término indefinido para que proyectes tu crecimiento profesional a largo plazo. Tu misión Diseñar, ejecutar y monitorear estrategias que incrementen la frecuencia de uso, facturación y fidelización de los titulares de tarjetas de crédito y débito, mediante campañas comerciales, analítica y acompañamiento a la red comercial. ¿Qué harás en este rol? Diseñar y optimizar estrategias de activación, uso y retención de tarjetas. Gestionar el journey del cliente y promover mejoras en la experiencia de los usuarios. Desarrollar alianzas con comercios, franquicias y programas de beneficios para incentivar el uso de las tarjetas. Analizar el comportamiento transaccional y segmentar clientes para diseñar estrategias efectivas. Diseñar campañas orientadas al uso recurrente y aumento de la facturación. Monitorear indicadores de uso, ticket promedio, penetración y retención. Implementar estrategias de reactivación para clientes inactivos. Coordinar campañas con áreas comerciales, publicidad y canales digitales. Evaluar resultados, retorno de inversión y efectividad de las iniciativas implementadas. Construir reportes ejecutivos y dashboards para la toma de decisiones. Lo que buscamos en ti Formación académica Profesional en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Finanzas o carreras afines. Experiencia Mínimo 3 años de experiencia en banca, medios de pago, tarjetas de crédito, fidelización o analítica comercial. Experiencia en campañas de uso, activación y retención de clientes. Experiencia en análisis de indicadores comerciales y financieros. Deseable experiencia en programas de fidelización, CRM o estrategias de relacionamiento con clientes. Conocimientos clave Tarjetas de crédito y medios de pago. CRM y automatización de campañas. Excel avanzado. Power BI. SQL (deseable). Segmentación y analítica de clientes. Indicadores financieros y comerciales. Customer Journey y experiencia del cliente. Competencias que te harán destacar Orientación a resultados. Pensamiento analítico. Planeación y organización. Comunicación e influencia. Innovación y enfoque al cliente. Condiciones de la vacante Cargo: Analista de Uso y Alianzas de Tarjetas Empresa: Bancoomeva Ciudad: Cali Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes, horario de oficina Salario: $4.100.000 a $4.300.000 Tipo de contrato: Término indefinido
· ¡Esta oportunidad es para ti! Si te apasiona diseñar campañas comerciales, analizar comportamientos de clientes y construir estrategias que incrementen el uso y la fidelización de productos financieros, queremos conocerte. ¡Postúlate y ayúdanos a crear experiencias que generen más valor, más uso y más satisfacción para nuestros clientes! .

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
3 años de experiencia
Palabras clave: analyst