Asesor de servicio multicanal - Laboratorio Farmacéutico (Bogotá)

Importante laboratorio farmacéutico se encuentra en la búsqueda de Asesor(a) de Atención Multicanal, quien será responsable de gestionar la comunicación con clientes a través de los diferentes canales de servicio, garantizando una experiencia ágil, clara y de alta calidad. Buscamos una persona orientada al servicio, con habilidades de comunicación y capacidad para brindar soluciones oportunas en entornos dinámicos. Funciones: Gestionar llamadas entrantes y salientes. Atender correos electrónicos, mensajes y solicitudes digitales. Brindar información clara sobre productos, pedidos y procesos. Resolver inquietudes y dar seguimiento a casos hasta su cierre. Registrar adecuadamente cada interacción en el sistema. Garantizar una experiencia consistente en todos los canales de atención (teléfono, correo, WhatsApp, chat u otros medios disponibles). Beneficios: Salario base $1.800.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley (pagos mensuales) Contrato inicial por obra o labor, con posibilidad de pasar directo con la empresa. Horarios de lunes a jueves 7 Am - 4:30 Pm / Viernes: 7 Am 4 Pm Lugar de trabajo en barrio Galerías - Bogotá, 100% presencial Requisitos: Bachiller. Experiencia mínima de 12 meses en servicio al cliente y/o ventas (preferiblemente en sector salud o farmacéutico). Manejo de herramientas digitales y canales de atención multicanal. Excelente comunicación verbal y escrita. Únete a nuestro equipo ¡Tu experiencia y habilidades son bienvenidas!.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, service, laboratory, laboratorista, farmacologo, farmaceutico, apothecary, pharmacist, boticario