Coordinador de Call Center - Concesionario

Importante concesionario de la marca Renault requiere Coordinador de Call Center que cumplan con las siguientes características:
Técnica o tecnóloga en carreras administrativas con mínimo dos (2) años de experiencia en cargos de servicio al cliente (Call center), deseable con experiencia en concesionarios, experiencia indispensable en venta de servicios por teléfono, coordinación de equipos de trabajo, análisis de bases de datos, habilidades comerciales, buen manejo de herramientas informáticas (excel intermedio), manejo de CRM, actitud de servicio, comunicación asertiva, orientada al logro de objetivos.
Entre sus principales funciones se encuentan:
- Coordinación y manejo de call center Posventa
- Manejo y análisis de bases de datos
- Implementación de estrategias comerciales
- Manejo de indicadores de gestión
- Informes y presentaciones
- Agendamiento de citas de taller y contacto con clientes
Lunes a sábados
Salario Promedio $2.600.000
Contrato Indefinido.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
2 años de experiencia
Conocimientos: Power bi
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico