Orientador/a de Usuarios

Importante empresa aliada está en búsqueda de un/a Orientador/a, encargado/a de brindar una atención clara y oportuna a los usuarios, facilitando su acceso a los servicios y contribuyendo a una experiencia satisfactoria desde el ingreso.
· Formación académica. Bachiller académico/a.
· Misión del cargo. Facilitar el ingreso de los pacientes al servicio de admisión mediante la gestión del turnero, orientando a los usuarios y brindando información precisa para resolver de manera efectiva sus inquietudes y necesidades.
· Funciones. - Establecer protocolos de comunicación y flujo con las áreas de admisiones, atención al usuario y médicos gestores. - Diseñar e implementar capacitaciones periódicas sobre humanización, comunicación efectiva y seguridad del paciente. - Verificar el documento de identidad del paciente al momento del ingreso. - Validar el servicio requerido según el motivo de la visita. - Competencias laborales. - Comunicación efectiva. - Trabajo en equipo. - Autocontrol. - Estabilidad emocional.
· Salario: $1.750.905 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: término fijo. Horario: lunes a sábado, de 6:00 a. m. a 6:00 p. m., con horarios rotativos. Lugar de trabajo: Itagüí.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Palabras clave: counselor, orientador