Coordinador Servicio Técnico

Empresa líder en el diseño, producción, montaje y comercialización de maquinaria, insumos y repuestos para la industria de alimentos y bebidas, con más de 40 años de trayectoria
· LUGAR: Cali MODALIDAD: Presencial TIPO DE CONTRATO: Obra Labor VACANTES: 1 Puesto FORMACIÓN: Tecnólogo o ingeniero Electrónica, instrumentación, electromecánica, mecatrónica y electricidad. SALARIO: $3000.000 a $3300.000 + 249.905 auxilio de transporte. JORNADA LABORAL: Lunes a Sábado.
· REQUISITOS: Tecnólogo o ingeniero, con 2 años de experiencia en funciones relacionadas, con conocimiento en servicio al cliente, manejo de office y mantenimiento en máquinas industriales.
· HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS:
· Servicio al cliente, manejo de personal, gestión de mantenimiento industrial.
· FUNCIONES:
· Coordinar las actividades que se llevarán a cabo por los Especialistas Técnicos en la zona que le corresponda. Coordinar nuevas instalaciones de equipos a clientes externos. Coordinar los servicios solicitados por el departamento comercial, tales como demostraciones y visitas de asesoría. Revisar reportes de servicio y definición de cobro de los mismos. Asesorar telefónica o personalmente a clientes que lo soliciten. Controlar y evaluar la reiteración de un servicio técnico. Retroalimentar a los clientes de los resultados de las asistencias y asesoría técnicas realizadas. Hacer seguimiento a la Bitácora por revisiones de equipos en el laboratorio para determinar la oportunidad de la misma. Capacitar técnica y operativamente a personal externo (Clientes) e interno (técnicos, asesores Comerciales). Liderar proyectos asignados. Velar por el inventario de los laboratorios de Videojet. Realizar las demás actividades de índole administrativa con el personal a su cargo. Responsabilizarse del cumplimiento del Sistema Aseguramiento de la Calidad. Implementar adecuadamente los procesos del sistema de gestión inherentes a su cargo.
· ¡Postúlate y forma parte de una empresa reconocida por su innovación, calidad y excelencia en el servicio!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist