Asesor/a servicio al cliente en call center

Empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Asesor/a servicio al cliente en call center, con experiencia de seis (6) meses en servicio al cliente, preferiblemente en call center.
· Formación académica: Técnico/a graduado/a o estudiante activo/a (o con estudios aplazados) desde segundo semestre en adelante de cualquier carrera tecnológica o profesional.
· Requerimientos para el cargo: Manejo de herramientas ofimáticas y/o sistemas.
· Misión del cargo: Brindar atención personalizada vía telefónica a los usuarios de servicios de los clientes corporativos, resolviendo consultas, ofreciendo soluciones efectivas y registrando información precisa en el sistema.
· Funciones: Atención telefónica a usuarios. Acompañamiento con clientes para solución de requerimientos. Seguimiento del servicio prestado. Acompañamiento comercial según necesidad del cliente. Registro detallado de la gestión en el sistema.
· Competencias laborales: Trabajo en equipo, liderazgo y autogestión.
· Salario: $1.750.905 (por hora de conexión) + variable por desempeño + auxilio de transporte o teletrabajo + prestaciones legales vigentes. Beneficios adicionales: Oportunidades de crecimiento profesional, alianzas educativas, portafolio de beneficios comerciales, convenios financieros, programas de bienestar y desarrollo. Tipo de contrato: Obra o labor. Horario: Rotativos y un día de descanso a la semana. Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia. Modalidad híbrida.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico