Auxiliar de Referencia y Contrareferencia Cartagena

AUXILIAR DE REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA Importante empresa del sector salud requiere Técnico, Tecnólogo o Profesional en Auxiliar de Enfermería, Enfermería, Administración en Salud, Administración de Servicios de Salud o carreras afines al sector salud, con mínimo 1 año de experiencia en procesos de referencia y contrarreferencia, autorizaciones, admisiones, urgencias, coordinación asistencial, call center en salud o procesos administrativos del sector salud. Funciones: Gestionar los servicios de referencia y contrarreferencia de acuerdo con los procedimientos establecidos. Atender las líneas de servicio al cliente asignadas, brindando información clara y oportuna. Gestionar solicitudes relacionadas con autorizaciones, admisiones y servicios de salud, según los protocolos establecidos. Cumplir los protocolos y manuales de atención y servicio al cliente definidos por la empresa. Manejar de manera confidencial la información y documentación relacionada con los usuarios y la operación. Reportar oportunamente a los superiores las novedades, situaciones o requerimientos identificados durante la prestación del servicio. Apoyar campañas de promoción, prevención y divulgación de servicios, utilizando adecuadamente los guiones, materiales y herramientas suministradas. Cumplir con los horarios establecidos y presentarse oportunamente al preturno. Ejecutar las demás actividades relacionadas con el cargo que sean asignadas. Salario: $1.750.905 + subsidio de almuerzo. Horario: Turnos rotativos.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide