Agente Call Center Cali Servicio al Cliente

Oferta laboral – Agente Call Center | Cali

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Nos encontramos en búsqueda de Agente Call Center para trabajar en la ciudad de Cali, una persona orientada al servicio, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para brindar una atención oportuna y efectiva a nuestros clientes.

Funciones principales
Atender llamadas entrantes de los clientes.
Proporcionar información sobre los productos y servicios de la empresa.
Resolver inquietudes y requerimientos de los clientes.
Gestionar y dar manejo adecuado a las quejas y reclamos.
Procesar órdenes de compra.
Actualizar la información de los clientes en los sistemas correspondientes.
Realizar seguimiento a las solicitudes y requerimientos de los clientes.

Requisitos
Formación: Bachiller.
Experiencia: Mínimo 6 meses a 1 año de experiencia laboral en atención al cliente, call center o cargos relacionados.
Excelente actitud de servicio y orientación al cliente.
Fuertes habilidades de comunicación.
Paciencia y capacidad para manejar diferentes tipos de situaciones.
Pensamiento crítico y capacidad para resolver problemas.
Motivación, responsabilidad y flexibilidad.


Condiciones laborales
Salario: $1.750.905 + $249.095 de auxilio de transporte.
Horario:
Lunes, martes y miércoles: 11:00 a. m. a 7:00 p. m.
Jueves y viernes: 10:00 a. m. a 7:00 p. m.
Sábados: 10:00 a. m. a 4:00 p. m.
Se cuenta con 1 hora de almuerzo diariamente.

Lugar de trabajo: Cali Norte

Si cuentas con la experiencia, tienes vocación de servicio y te interesa hacer parte de nuestro equipo, ¡te invitamos a postularte!.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Menos de 1 año de experiencia
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Orientación al cliente, Paciencia, Resolución de problemas, Organización, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente