Anfitrión de Servicio al Usuario – Recepción y Atención en Centro Médico Medellin

Anfitrión de Servicio al Usuario Recepción y Atención en Centro Médico Importante empresa del sector salud requiere Técnico o Profesional en áreas administrativas con mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, recepción, atención al usuario o cargos afines. La persona será responsable de brindar una atención cálida, oportuna y de excelencia a los usuarios desde su ingreso al centro médico, orientando a los pacientes, gestionando sus solicitudes y garantizando una experiencia de servicio de alta calidad. Asimismo, deberá canalizar peticiones, quejas y reclamos, brindar atención prioritaria a poblaciones especiales y apoyar la programación de citas mediante las herramientas definidas por la organización. Funciones principales Brindar orientación y atención personalizada a los usuarios desde su ingreso al centro médico. Priorizar la atención a personas con discapacidad, mujeres en estado de embarazo, adultos mayores y demás poblaciones con atención preferencial. Gestionar y dar solución a solicitudes, peticiones, quejas y reclamos dentro de su alcance. Programar citas y gestionar la información en el aplicativo asignado por la organización. Garantizar una experiencia de servicio basada en la calidad, el respeto y la oportunidad. Requisitos Técnico o Profesional en carreras administrativas o áreas afines. Experiencia mínima de 6 meses en atención al usuario, servicio al cliente, recepción o cargos similares. Manejo básico de herramientas ofimáticas y aplicativos de atención al usuario. Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación. Condiciones laborales Salario: $1.908.738 + prestaciones de ley. Tipo de contrato: Término indefinido. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Jornada: Diurna. Lugar de trabajo: Medellín.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Edad: entre 24 y 45 años
Palabras clave: host, hostess, service, receptionist, recepcionista, care, doctor, facultativo, medico