Formador Capacitador Contact Center - Home Office Licencia de Maternidad

Importante Multinacional del sector Académico Contac Center, se encuentra en la búsqueda de Formador Contac Center para cubrir licencia de maternidad. Formación académica: estudiantes de últimos semestres de licenciaturas, mercadeo, ventas, psicología o formación pedagógica. Experiencia mínima de 1 año desempeñando el cargo de capacitador y/o formador en áreas comerciales y educativas de Contac Center. Funciones a realizar: Capacitar a los colaboradores nuevos referentes a los productos que se manejan, elaborar, aplicar y calificar las evaluaciones de las capacitaciones, realizar refuerzo y seguimiento a las oportunidades detectadas desde el área de calidad, retroalimentar al equipo de operaciones cuando se haya detectado una falla en el proceso de buscar posibles soluciones. Dominio en Excel intermedio y herramientas digitales. INDISPENSABLE VIVIR EN BOGOTA Ofrecemos: Contrato a termino fijo para cubrir licencia de maternidad con posibilidad de contrato indefinido + prestaciones de ley Salario $ 1.815.750 Bonificación variable por cumplimiento mensual (84 a 222 mil pesos) + auxilio de conectividad y (Beneficios empresariales). Horario: lunes a viernes 8 am a 5pm y sábados de 8am a 2pm (modalidad remota). Disponibilidad: Inmediata.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
1 año de experiencia
Conocimientos: Comunicación, Trabajo en equipo, Organización
Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, oficina