Ejecutivo de Acompañamiento Comercial

Serás el punto de contacto principal de los clientes y la empresa SPORTCHECK SAS. Tu trabajo es que cada nuevo cliente y cliente existente adopte algunos de los servicios o productos que ofrece la empresa o retenerlos en los que ya usa. También identificarás oportunidades reales para que crezcan dentro del ecosistema.

Acompañar a cada cliente en el proceso de onboarding o compra de productos (primeros 30-60 días)
Resolver dudas operativas y funcionales del día a día
Detectar clientes en riesgo de churn antes de que lo digan
Diseñar estrategias de retención personalizadas
Identificar oportunidades de mejora de plan o módulos adicionales
Mantener el CRM actualizado y pasar feedback estructurado al equipo de producto.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Estrategia, Colocación de productos, Compras, Crm, Habilidades comerciales, Prospección de clientes, Retenciones, Riesgos, Venta de intangibles