auxiliar de facturación

Objetivo del cargo

Garantizar la correcta y oportuna facturación de las ventas realizadas a través de los diferentes canales de comercio electrónico de la empresa, así como la generación de guías de despacho y la gestión básica de posventa, asegurando que la información de cada pedido esté completa y disponible para el equipo logístico dentro de los tiempos establecidos.

Funciones principales

Realizar diariamente la facturación electrónica de las ventas realizadas a través de las diferentes plataformas de e-commerce.

Facturar oportunamente las ventas, procurando que los pedidos del día queden facturados dentro de la jornada.

Generar las guías de envío correspondientes a cada pedido.

Verificar que las facturas y guías correspondan correctamente a cada venta antes de entregarlas al equipo logístico.

Organizar y entregar al área de logística la documentación necesaria para el alistamiento y despacho de los pedidos.

Realizar la facturación de las ventas gestionadas desde las bodegas Full de las plataformas de e-commerce.

Hacer seguimiento a las ventas y pedidos que requieran alguna gestión administrativa.

Revisar y responder oportunamente los mensajes de los compradores en las plataformas.

Gestionar solicitudes básicas de posventa, dando respuesta a los clientes y escalando los casos que requieran intervención de otras áreas.

Verificar información de clientes, productos, cantidades, precios y demás datos necesarios para una correcta facturación.

Manejar y actualizar información en Excel y otras herramientas administrativas utilizadas por la empresa.

Apoyar en tareas administrativas relacionadas con las operaciones de comercio electrónico.

Mantener organizada la información y documentación generada durante el proceso de facturación y despacho.

Cumplir con los procedimientos internos y tiempos establecidos para garantizar el correcto funcionamiento de la operación.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Toma de decisiones, Comercio electrónico, Facturación, Facturación electrónica, Microsoft excel, Ventas
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, billing, facturacion