Trilingual Customer Expert: Portugués B2+/ Inglés B2+ / On site / Bogotá / BN

En nuestro equipo como Trilingual Customer Expert, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente en el área bancaria.
· Esto es lo que harás: Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes. Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa. Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente. Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto. Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes. Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.
· El TOP Team busca alguien que: Sea bachiller. Sea una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.
· Hablemos de beneficios: Salario Competitivo: 3.475.863 Performance Bonus: dependiente de tu rendimiento sobre el salario base. Programas de desarrollo corporativo y plan carrera. Fondo de empleados. *Aplican términos y condiciones.
· Bogotá, Connecta Ac. 26 92-32
· Esto es lo que nos diferencia: Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.
· En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.
· ¡Haz la diferencia con el TOP Team!.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: experto, profesional, professional, expert