asesor/a call center

¡Haz de tu pasión por las mascotas tu mejor oportunidad laboral!

Estamos buscando Asesor(a) Call Center apasionados por las mascotas, con excelente actitud de servicio, habilidades comerciales y facilidad para conectar con las personas.

Si disfrutas escuchar, asesorar y acompañar a las familias en la búsqueda de su nuevo compañero de vida, ¡queremos conocerte!

¿Cuál será tu misión?

Brindar una asesoría personalizada y cercana a nuestros clientes, acompañándolos durante el proceso de elección de su cachorro y ofreciendo información clara sobre las diferentes opciones disponibles, sus características y necesidades, garantizando una experiencia excepcional y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.

Funciones principales
Atender y asesorar a clientes a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y otros canales digitales.
Escuchar las necesidades, preferencias y expectativas de cada familia para orientar la búsqueda de su cachorro ideal.
Brindar información clara y completa sobre las diferentes razas, características, tamaños, temperamentos y cuidados.
Acompañar al cliente durante todo el proceso de elección y adquisición de su nuevo compañero.
Realizar seguimiento oportuno a los clientes interesados.
Gestionar y convertir las oportunidades comerciales generadas a través de los diferentes canales.
Resolver inquietudes y brindar una atención cálida, profesional y personalizada.
Cumplir con las metas comerciales establecidas.
Registrar y actualizar correctamente la información de los clientes.
Participar en campañas comerciales y estrategias de fidelización.

Requisitos
Técnico, tecnólogo o profesional en áreas comerciales, administrativas, servicio al cliente o afines.
Mínimo 1 año de experiencia en ventas, call center, servicio al cliente o asesoría comercial.
Deseable experiencia en el sector de mascotas, pet shop, veterinarias o negocios relacionados.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Habilidad para escuchar, asesorar y generar confianza.
Orientación al cumplimiento de metas.
Habilidades comerciales y capacidad de negociación.
Manejo de WhatsApp Business, llamadas y herramientas digitales.
Proactividad, responsabilidad y compromiso.
Amor, respeto y sensibilidad hacia los animales.

Te ofrecemos
Contrato directo con la empresa.
Salario básico + comisiones sin techo.
Prestaciones sociales de ley.
Capacitación permanente sobre nuestros procesos, razas y servicio al cliente.
Estabilidad laboral.
Oportunidades reales de crecimiento.
Beneficios corporativos.
Un ambiente de trabajo dinámico y rodeado de mascotas.

Horario

Turnos rotativos dentro del horario de atención de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.

Jornada de 42 horas semanales.

Domingo a domingo, con un día compensatorio entre semana.

¡Únete a nuestro equipo!

Si tienes vocación comercial, te encanta hablar con las personas y quieres ayudar a las familias a encontrar a su nuevo compañero de vida, esta oportunidad es para ti.

¡Postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo! .

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia
Conocimientos: Asesoría en ventas, Cierre de ventas, Fidelización de clientes, Servicio al cliente, Gestión de llamadas
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico