Digital Manager - hotelero

Cadena hotelera requiere profesional en Marketing o Publicidad, preferiblemente Universidad Tadeo
• Deberá conocer cuál es la situación de la empresa y su política, para ello debe analizar el funcionamiento de cada departamento, saber qué es lo que hace y quiénes lo integran.
• Diseñar la estrategia que acompañará ese paso del offline al online.
• Crear para la empresa una identidad digital propia a partir de la cual poner en marcha cualquier estrategia de marketing. Esa imagen debe reflejar los valores de la compañía.
• Gestionar la creación de contenido tanto para páginas web, blogs, redes sociales, etc. como cualquier otra publicación online. Ese contenido debe dar respuesta a las necesidades de la empresa y de los clientes.
• Definir las estrategias SEO y SEM para mejorar el posicionamiento del sitio web. Si en la empresa existe la figura del traffic manager, la persona responsable de atraer tráfico a la web, ambos deben trabajar estrechamente. Sino, el digital manager ha de asumir esa función como propia.
• Recurrir al CRM (Customer Relationship Management) como herramienta para establecer una relación de confianza con los clientes y mejorar las tasas de conversión y retención. El digital manager decide qué acciones implementar para lograr una mayor fidelización.
• Evaluar los resultados de cada campaña de marketing digital, para identificar aquellos elementos que es necesario modificar para mejorar la experiencia del usuario (el diseño de la web, la atención al cliente, los tiempos de recepción de la compra, etc.)
• Estar al tanto de las novedades y tendencias en cuanto a tecnologías aplicadas al marketing para valorar la utilidad de nuevas herramientas digitales.
-Requerimientos- Educación mínima: Postgrado / Especialización
2 años de experiencia
Palabras clave: online, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, hotelier, hostelero