228197 Asesor(a) Bancolombia seguridad/Contratacion dia 1/experiencia 6 Meses servicio al cliente - Call center Medellin

Cada interacción importa, cada experiencia cuenta. Únete a Konecta y sé parte de un equipo que construye relaciones significativas. Estaras encargado/a de la atención telefónica para el análisis y resolución de bloqueos, ejecutando procesos de validación de seguridad. Responsable de la aclaración de alertas o notificaciones al usuario, el escalamiento de casos requeridos y la realización de llamadas en conferencia con las áreas de Banco, Fraudes y Servicio al Cliente. Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿Qué necesitas? Estudios: Bachiller, técnico o tecnologo Experiencia: Experiencia laboral certificada (mínimo 6 meses) servicio al cliente presencial o telefónica Disponibilidad: Turnos rotativos de lunes a domingo entre 12:00 pm a 10:00 pm (Día de descanso en fin de semana Sábado Ó Domingo) Formación Inicio 8 de SEPTIEMBRE 22 días Lunes a Sábado 7 horas diarias / Auxilio formativo: No aplica, ya que estarás contratado desde el día 1 Formación en alternancia: Se requiere Computador para la formación desde casa Conocimientos: Conociento basico ofimatica, experiencia minima de 6 meses en atencion al cleinte con carta laboral que certifique la experiencia, ¿Qué ofrecemos? Tendrás contrato a término Indefinido CONTRATO DE 40 HORAS SEMANALES FIRMARÁS CONTRATO DESDE EL DÍA 1 Salario 1.667.529 + Auxilio de transporte + Prestaciones Sociales + Variable paga en nómina Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. Nuestro proceso de selección es 100% virtual Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.
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-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico