agente de atención al cliente - Español / Bilingue

Nos encontramos en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente – Call Center Español / Bilingüe para hacer parte de nuestro equipo de trabajo en Cúcuta.

Buscamos personas con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al cliente, interesadas en desarrollar su experiencia en el sector de Contact Center.

FUNCIONES PRINCIPALES:
- Brindar atención y orientación a los clientes de manera oportuna y cordial.
- Gestionar solicitudes, inquietudes y requerimientos de los clientes.
- Registrar correctamente la información de las interacciones realizadas.
- Cumplir con los protocolos y procedimientos establecidos por la compañía.
- Garantizar una experiencia positiva durante la atención.
- Cumplir con los indicadores y objetivos establecidos para el cargo.

PERFIL REQUERIDO:
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Buena actitud de servicio y orientación al cliente.
- Habilidades para trabajar en equipo.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
- Experiencia en atención al cliente, call center, servicio al cliente o áreas relacionadas.

¿Hablas inglés? ¡Es un plus!
Si cuentas con dominio del idioma inglés, podrás acceder a una oferta salarial superior, de acuerdo con tu nivel de dominio y las condiciones establecidas para el cargo.

El dominio del inglés no es un requisito excluyente para postularte a la vacante.

OFRECEMOS:
- Salario competitivo.
- Salario superior para perfiles bilingües, de acuerdo con el nivel de inglés.
- Prestaciones de ley.
- Contrato laboral a termino indefinido.
- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
- Capacitación y acompañamiento durante el proceso de adaptación al cargo.
- Excelente ambiente laboral

Si tienes vocación de servicio, buena comunicación y deseas hacer parte de un equipo en crecimiento, ¡Postúlate!.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente