Representante de Servicio al Cliente - Bilingue (Solo Ingles)

Unicamente candidatos ubicados en Bogota, Colombia que tengan nivel avanzado de ingles

Proporcionar un soporte claro, rápido, detallado, empático y orientado al cliente a nuestros usuarios.

Demostrar pasión y una profunda familiaridad con cada detalle y rincón de nuestro producto.

Ayudar a los clientes a resolver consultas, desde las más básicas hasta las más complejas, a través de correo electrónico, chat en vivo y llamadas telefónicas.

¡Construir una red de apoyo y confianza con nuestro increíble equipo de atención al cliente!

Trabajar con los clientes para comprender cómo utilizan los servicios de Sezzle y proporcionar comentarios valiosos a los equipos de Producto y Desarrollo.

Actuar como defensor de nuestros clientes; reportar y tomar medidas sobre las áreas de mejora observadas en nuestro producto o procesos.

Buscar activamente soluciones a las necesidades de los clientes, comunicar las tendencias a los líderes y sugerir soluciones innovadoras en beneficio de la experiencia del cliente.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
3 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Empatía, Orientación al cliente, Inglés, Servicio al cliente, Soporte, Atención al cliente, Gestión de call center
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente