Auxiliar de operaciones logísticas

En DROPI S.A.S. una empresa de tecnología y comercio electrónico que está transformando la manera de hacer e-commerce y dropshipping en Latinoamérica. Nos encontramos en búsqueda de un/a Auxiliar en operaciones logísticas para apoyar la operación logística del país y contribuir al control, seguimiento y gestión documental de los procesos con nuestras transportadoras aliadas. ¿Cuál será tu objetivo? Brindar soporte operativo, analítico y documental al área de logística, apoyando la prevalidación de bases de datos para el cierre de guías y la recopilación de evidencias necesarias para gestionar reclamaciones por siniestros como pérdidas, hurtos, averías o pedidos trocados ante las transportadoras. La persona será clave para garantizar que la información y documentación requerida se encuentre completa, organizada y disponible de manera oportuna. Funciones del cargo: Rastrear, descargar y organizar soportes de entrega (POD), guías firmadas, fotografías y demás evidencias requeridas para procesos de reclamación. Apoyar la documentación y radicación de casos ante las transportadoras. Preparar expedientes completos de casos relacionados con pérdidas, hurtos, averías y pedidos trocados. Realizar seguimiento a la documentación necesaria para garantizar el cumplimiento de los tiempos establecidos para las reclamaciones. Realizar cruces y validaciones de información entre las bases de datos de Dropi y los reportes de las transportadoras. Identificar inconsistencias en los estados de las guías antes de realizar actualizaciones masivas. Hacer seguimiento manual en los portales de las transportadoras a guías con estados congelados, sin movimiento o inconsistentes. Apoyar la actualización y depuración de información logística. Apoyar al Country Logistics Lead en tareas operativas y administrativas del día a día. Realizar extracción y consolidación de reportes urgentes. Apoyar la comunicación de novedades operativas con aliados logísticos locales. Contribuir a mantener información precisa, organizada y disponible para la toma de decisiones del área. Requisitos Técnico/a o estudiante de tecnología en Logística, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines. Manejo de Excel o Google Sheets nivel intermedio. Conocimiento de tablas dinámicas, BUSCARV/BUSCARX y cruces de bases de datos. Capacidad para trabajar con bases de datos de gran volumen. Manejo de plataformas web y herramientas digitales. Deseable experiencia o conocimiento en plataformas logísticas y portales de transportadoras. Comprensión básica del ciclo de vida y trazabilidad de un paquete. Competencias que buscamos Atención al detalle: capacidad para identificar diferencias e inconsistencias en grandes volúmenes de información. Sentido de urgencia: habilidad para priorizar y gestionar información dentro de los tiempos establecidos. Organización: capacidad para manejar múltiples casos y documentación de manera estructurada. Análisis de información: facilidad para interpretar y cruzar datos. Trabajo colaborativo: disposición para trabajar de manera coordinada con el equipo de logística y diferentes aliados. Comunicación efectiva: capacidad para transmitir novedades e información de manera clara y oportuna. ¿Qué encontrarás en este reto? Serás parte de una operación dinámica y en crecimiento, donde tendrás la oportunidad de desarrollar experiencia en logística, análisis de datos, gestión de transportadoras y operaciones de e-commerce, contribuyendo directamente al funcionamiento de la operación de Dropi en el país. Si eres una persona organizada, analítica, detallista y te apasiona la operación logística, ¡queremos conocerte! Ubicación: Cali, Barrio Gran Limonar Tipo de contrato: Indefinido Jornada: Lunes a viernes de 8am-5pm / Sábados: Mediodía 8am-12pm (Alternos) Salario: Mínimo legal vigente.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones