Team Leader SAC

¡Estamos buscando Team Leader SAC!

Ubicación: Medellín
Modalidad: Presencial

En Crédito 365 estamos buscando un/a Team Leader para nuestro equipo de Servicio al Cliente (SAC), una persona apasionada por el liderazgo, la experiencia del cliente y el cumplimiento de resultados.

¿Cuál será tu misión?

Liderar, acompañar y desarrollar al equipo de Servicio al Cliente, asegurando una excelente experiencia para nuestros usuarios y el cumplimiento de los indicadores y objetivos del área.

¿Qué buscamos?

* Experiencia mínima de 1 año liderando equipos de Servicio al Cliente o Contact Center.
* Experiencia en manejo y seguimiento de indicadores de gestión y KPIs.
* Habilidad para liderar, motivar y desarrollar equipos.
* Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
* Orientación al logro y a la experiencia del cliente.
* Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.

¿Qué ofrecemos?

* Ser parte de una empresa en crecimiento.
* Un ambiente dinámico y retador.
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* La oportunidad de liderar un equipo y generar un impacto real en la experiencia de nuestros clientes.

¿Te interesa o conoces a alguien que pueda estar interesado?

¡Postúlate y haz parte de Crédito 365!
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
1 año de experiencia
Palabras clave: servicio, atencion, al, cliente