Auxiliar de Servicio Académico y Operativo Bogotá sede Centro

Auxiliar de Servicio Académico y Operativo - 42 Horas Semanales / Contrato Indefinido Empresa: CUN - Corporación Unificada Nacional de Educación Superior ¿Quiénes Somos? En la CUN no somos una institución tradicional. Somos una empresa tecnológica de educación adaptativa y entretenida que está revolucionando la forma en que los jóvenes y adultos aprenden en Colombia. Nos mueve la innovación, la tecnología y una metodología cercana, dinámica y divertida. Buscamos un Auxiliar de Servicio apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en la Sede Bogotá Centro. Condiciones Contractuales: Tipo de Contrato: Término Indefinido (directo con la institución). Salario: Salario Mínimo Legal Vigente (SMLV) + Prestaciones Sociales de Ley. Jornada Laboral: 42 horas semanales en horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Ubicación: Bogotá, D.C. Sede Centro. Los Retos del Cargo: Como Auxiliar de Servicio serás el punto clave de contacto y orientación para nuestra comunidad CUNista. Tu rol principal será: Atención Omnicanal: Brindar un acompañamiento cercano, ágil y de calidad a estudiantes a través de canales presenciales, telefónicos y virtuales. Gestión de Trámites Académicos: Ejecutar procesos de traslados estudiantiles, verificación de mallas curriculares, equivalencias y homologaciones. Administración de Sistemas: Garantizar la calidad, actualización e integridad de los datos e historiales académicos en la plataforma institucional (SINU). Seguimiento Oportuno: Resolver y hacer seguimiento a requerimientos académicos, financieros y administrativos garantizando tiempos de respuesta eficientes. Requisitos para Aplicar: Educación: Técnico o Tecnólogo graduado en Administración de Empresas, Gestión Documental, carreras administrativas o afines. Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares de servicio al cliente, atención a usuarios o registro y control (preferiblemente en Instituciones de Educación Superior). Conocimientos Deseables: Procesos académicos universitarios, manejo de bases de datos/Excel y plataformas de gestión académica (ej. SINU). Competencias: Pensamiento analítico, excelente atención al detalle, comunicación asertiva, orientación al servicio y trabajo en equipo. Beneficios CUN (¡Lo que tenemos para ti!): Estabilidad Laboral: Vinculación directa mediante contrato a término indefinido desde el primer día. Jornada Definida: Cumplimiento de 42 horas semanales en horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Desarrollo y Educación: Descuentos educativos y beneficios en programas de formación para ti y tu grupo familiar. Cultura CUN: Un ambiente de trabajo joven, colaborativo, tecnológico e innovador. Si cumples con el perfil y quieres ser parte de la transformación educativa en Colombia, ¡postúlate ahora con tu hoja de vida actualizada!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia
Conocimientos: Innovación, Trabajo en equipo, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, educativo, operative, operativo