Servicio al cliente

Si eres proactivo(a), te gusta construir relaciones sólidas con clientes y quieres crecer en una empresa en constante evolución, este reto es para ti.

* Atención a clientes y resolución de incidencias.
* Gestión de indicadores y seguimiento de leads.
* Identificación y generación de oportunidades comerciales.
* Cumplimiento de metas de llamadas y cierre de acuerdos.
* Respuesta oportuna a consultas (máx. 3 horas hábiles).
* Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica de servicio al cliente (deseable en campañas de retención).
* Habilidades en comunicación asertiva, negociación y orientación a resultados.
* Capacidad de aprendizaje rápido y trabajo en equipo.
* Manejo de Microsoft Office.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
Menos de 1 año de experiencia
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Gestión de indicadores, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: service, costumer, cliente