Auxiliar de Servicio al Cliente en Bogotá

Auxiliar de Servicio al Cliente en Bogotá Ubicación: Bogotá cerca al portal 80 Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + auxilio de transporte + pago de horas extra y recargos Horario: Domingo a domingo en turnos rotativos Nivel académico: Bachiller académico Experiencia: Mínimo 1 año en servicio al cliente ¡Únete a nuestro equipo! Importante centro comercial en Bogotá se encuentra en la búsqueda de un Auxiliar de Servicio al Cliente comprometido, dinámico y con excelente actitud de servicio para brindar atención y orientación a visitantes, apoyar actividades de mercadeo y gestionar solicitudes de clientes y comercios. ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de brindar una atención oportuna y cordial a los clientes del centro comercial, apoyando la ejecución de actividades comerciales y de mercadeo, garantizando una experiencia positiva para visitantes y locatarios. Funciones principales Atender y orientar a clientes y visitantes. Registrar PQR, quejas, reclamos y solicitudes. Realizar seguimiento y control de las novedades del área de mercadeo. Registrar facturas en el sistema para participación en sorteos, eventos y actividades. Brindar información general sobre los servicios y locales disponibles. Apoyar al área de mercadeo en encuestas, entrega de circulares e informes. Realizar seguimiento y control de consecutivos de quejas y reclamos. Elaborar reportes de las actividades ejecutadas. Prestar apoyo en atención de primeros auxilios cuando sea requerido. Cumplir con las demás funciones asignadas por el jefe inmediato. Requisitos Bachiller graduado. Experiencia mínima de 1 año en cargos de servicio al cliente. Conocimientos básicos en atención al cliente y manejo de registros. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de domingo a domingo. Contar con certificados de estudio. Buscamos personas con Capacidad para comprender y seguir instrucciones. Capacidad para trabajar bajo supervisión. Orientación al servicio y atención al detalle. Disposición para realizar actividades operativas y administrativas repetitivas. Excelente actitud, responsabilidad y compromiso. Te ofrecemos Contrato con todas las prestaciones de ley. Estabilidad laboral. Excelente ambiente de trabajo. Oportunidad de crecimiento y aprendizaje. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas ser parte de una organización orientada a brindar experiencias memorables, postúlate ahora. -Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente