Agente de Servicio al Cliente Trilingüe (Inglés y Portugués)

Importante empresa requiere Agente de Servicio al Cliente Trilingüe (Inglés y Portugués), Buscamos personas con vocación de servicio, habilidades comunicativas y orientación al cliente para brindar experiencias memorables a usuarios del sector turístico y hotelero. Será responsable de atender solicitudes, gestionar reservas, cambios de itinerarios y resolver novedades relacionadas con servicios de viaje, garantizando una atención eficiente y de alta calidad a través de diferentes canales de comunicación. para desarrollar funciones como brindar atención y asesoría a clientes en español, inglés y portugués, gestionar reservas, cambios, cancelaciones y modificaciones de itinerarios, resolver inquietudes y solicitudes relacionadas con servicios turísticos y hoteleros, realizar seguimiento a casos y garantizar el cumplimiento de los procesos establecidos, registrar información y novedades en las plataformas y herramientas tecnológicas de la compañía, ofrecer soluciones oportunas, manteniendo altos estándares de servicio al cliente, mantener una comunicación clara, efectiva y empática con los usuarios. Cargo: Agente de Servicio al Cliente Trilingüe (Inglés y Portugués) Nivel académico: Bachiller, Idiomas requeridos Inglés B2 (Intermedio - Avanzado) y Portugués B2 (Intermedio - Avanzado). Experiencia: Con o sin experiencia. Horario: 42 horas semanales, 5 días laborales y 2 días de descanso. Turnos rotativos 24/7. Tipo de contrato: Indefinido. Salario: $3.600.000. Lugar de trabajo: Bogotá.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Edad: entre 18 y 45 años
Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente