Asesor Servicio al cliente call center

*Asesor de Call Center*
· Objetivo del cargo: Gestionar la comunicación con clientes para informar, recordar y ejecutar procesos relacionados con renovaciones, garantizando el cumplimiento de metas comerciales y la calidad en la atención.
· Funciones principales:
· Gestionar campañas de cambios según lineamientos establecidos. Promover la colocación y entrega de tarjetas de Codensa. Actualizar información en los sistemas de gestión. Brindar información clara y precisa al cliente. Registrar correctamente cada interacción. Cumplir con indicadores de gestión y calidad. Requisitos:
· Bachiller (mínimo). Experiencia en call center, preferiblemente en campañas de Claro o atencion al cliente. 6 meses minimo Condiciones laborales:
· SMLV + comisiones Habilidades:
· Comunicación asertiva Escucha activa Orientación a resultados Orientación al cliente.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico