Almacenista y Operaciones de Comercio Electrónico - Almacenista y Operaciones de Comercio Electrónico

Responsabilidades
Gestionar las actividades diarias del almacén, incluyendo recepción de mercancía, ingreso al inventario, despacho, conteo físico y organización del inventario.
Gestionar los pedidos de las plataformas de comercio electrónico, incluyendo preparación, empaque, despacho y seguimiento de los envíos.
Atender consultas de clientes antes y después de la venta, incluyendo asesoría sobre productos, cambios y devoluciones, garantías y diagnóstico básico de fallas.
Revisar e inspeccionar los productos devueltos, realizar el registro correspondiente y coordinar su reparación o cambio.
Verificar periódicamente que el inventario registrado en el sistema coincida con el inventario físico e informar oportunamente cualquier diferencia.
Utilizar Excel para organizar y gestionar información relacionada con pedidos, inventario, servicio posventa y logística.
Apoyar las operaciones diarias de Mercado Libre, tienda en línea propia y otros canales de comercio electrónico.
Realizar otras actividades administrativas y operativas asignadas por la empresa.


Requisitos
Manejo básico de Excel.
Persona organizada, responsable, cuidadosa y detallista, con alto sentido de responsabilidad frente al control de inventarios y pedidos.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al servicio al cliente.
Capacidad para aprender conocimientos básicos sobre los productos y atender problemas sencillos de posventa.
Se valorará experiencia previa en almacén, comercio electrónico, logística o servicio posventa.
Se valorará experiencia trabajando con Mercado Libre u otras plataformas de comercio electrónico.
Se dará especial prioridad a candidatos con conocimientos de impresoras 3D, productos electrónicos de consumo o reparación básica de equipos electrónicos.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Conocimientos: Microsoft office
Palabras clave: warehouseman, bodeguero, almacenista, operations, operaciones, trade, comercio, electronic