Operaria de costura y atencion al cliente

SALÓN DE PRINCESAS S.A.S., empresa dedicada a la venta y alquiler de vestidos de quinceañeras, requiere para su equipo una Operaria de Costura y Atención al Cliente, responsable, organizada, cuidadosa, con excelente actitud de servicio y experiencia o habilidad en manejo de prendas delicadas.

La persona seleccionada tendrá como actividad principal la realización de ajustes, entalles, reparaciones y acabados de vestidos de quinceañera, garantizando la calidad y presentación de cada prenda.

Adicionalmente, brindará atención y asesoría presencial a las clientas, apoyando el proceso de selección, pruebas, entrega y devolución de vestidos.

ACTIVIDAD PRINCIPAL: COSTURA
*Realizar entalles y ajustes de vestidos de quinceañera y demás prendas.
*Ejecutar los arreglos de acuerdo con el tipo de vestido y el tiempo establecido para cada servicio
*Realizar modificaciones, reparaciones y correcciones de costuras.
*Identificar daños, desperfectos o detalles que requieran intervención.
*Realizar retoques de acuerdo con las condiciones y daños encontrados en cada vestido.
*Tomar fotografías del antes y después de los arreglos cuando corresponda.
*Registrar los trabajos realizados y las novedades en la bitácora.
*Realizar revisiones preventivas de las prendas para detectar oportunamente posibles daños.
*Garantizar la calidad de los acabados y la correcta presentación de cada vestido.

ATENCIÓN Y ASESORÍA A CLIENTES

Como actividad secundaria, apoyará la atención presencial de las clientas:

*Recibir y atender a las clientas de manera cordial, respetuosa y personalizada.
*Identificar sus necesidades y brindar orientación durante el proceso de selección.
*Asesorar en la elección de vestidos de acuerdo con el estilo, ocasión y preferencias de cada clienta.
*Acompañar a las clientas durante las pruebas de vestuario.
*Facilitar los cambios de prendas y mantener organizados los vestidos utilizados durante las citas.
*Verificar el estado de los vestidos después de cada prueba.
*Resolver inquietudes y brindar una experiencia de servicio agradable y confiable.
*Apoyar el cierre del proceso de venta, confirmando la elección del vestido y su disponibilidad.
*Informar a recepción sobre la selección realizada para continuar con el proceso de facturación.

ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS

De acuerdo con las necesidades de la operación, también podrá apoyar en:

*Entrega y devolución de vestidos a las clientas.
*Planchado y preparación de prendas.
*Vaporizado y acondicionamiento de vestidos.
*Organización de vestidos y prendas.
*Apoyo en inventarios y control de prendas.
*Recepción y revisión de prendas.
*Embalaje y preparación de vestidos para entrega.
*Coordinación con el área de despachos para garantizar la disponibilidad y correcta entrega de las prendas.
*Apoyo en la organización y presentación de la vitrina y espacios de exhibición.
*Apoyo general a las actividades operativas relacionadas con los vestidos.


CONDICIONES LABORALES


Contrato: Término fijo por seis (6) meses.
Salario: Salario mínimo legal vigente.
Jornada: Lunes a sábado, de acuerdo con la jornada máxima legal vigente.
Todas las prestaciones sociales y demás beneficios de ley.
Modalidad: Presencial.
Lugar de trabajo: Medellín.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
2 años de experiencia
Idiomas: Español
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Acabados, Calidad, Costura, Organización, Presentacion, Reparaciones, Servicio al cliente, Ventas, Atención al cliente
Palabras clave: care, costumer, cliente